Politique de Retours

Votre satisfaction est notre priorité ! Si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner dans un délai de 14 jours après la livraison.

Conditions de Retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leurs emballages et étiquettes intactes.
• Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez-nous via contact@esquimeau.fr ou via notre formulaire de contact pour nous informer de votre souhait de retour.
2. Nous vous fournirons les instructions détaillées ainsi que l’adresse de retour.
3. Emballez soigneusement le produit et envoyez-le via le transporteur de votre choix.

Remboursement :

• Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Frais de Retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre service client est là pour vous accompagner.

Contactez-nous ici : contact@esquimeau.fr ou via notre formulaire de contact.

Achetez en toute confiance grâce à notre politique de retours flexible !